Atualizado em 13 de maio de 2026
Política de Privacidade
A modelos.contrato (CNPJ 40.652.926/0001-86) leva a privacidade dos seus dados a sério. Esta política descreve quais dados coletamos, como usamos e quais são seus direitos — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD · Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para entregar o produto e prestar suporte:
- e-mail Para envio do acesso ao produto após o pagamento.
- telefone Para suporte via WhatsApp e confirmação do pagamento.
- IP e navegador Coletados automaticamente para segurança e análise de tráfego.
- dados de sessão Cookie anônimo (
sid) para rastrear a jornada no site e melhorar a experiência. Não identifica você pessoalmente.
Não coletamos dados de cartão, CPF ou qualquer documento de identidade.
2. Como usamos seus dados
- Entrega do produto por e-mail após confirmação do pagamento
- Suporte ao cliente via WhatsApp
- Comunicações transacionais (confirmação de compra, reembolso)
- Análise de comportamento no site para melhoria da experiência (dados agregados e anônimos)
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
Não enviamos e-mail marketing sem seu consentimento explícito.
3. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados se baseia em:
- Execução de contrato — para entregar o produto que você comprou (art. 7º, V)
- Legítimo interesse — para análise de tráfego e prevenção de fraudes (art. 7º, IX)
- Obrigação legal — para emissão de documentos fiscais quando aplicável (art. 7º, II)
4. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos seus dados apenas com os parceiros necessários para operar o serviço:
- AbacatePay — processamento do pagamento via Pix
- Resend — envio do e-mail com o link de acesso
- Supabase — armazenamento seguro dos dados do pedido
- Meta (Facebook) — análise de anúncios via Pixel (dados anonimizados com hash SHA-256)
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
5. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:
- Dados de pedido (e-mail, telefone): 5 anos, para fins de suporte e obrigações fiscais
- Dados de sessão: 30 dias
- Logs de acesso: 6 meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14)
6. Seus direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção)
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail abaixo. Respondemos em até 15 dias úteis.
7. Cookies
Utilizamos um único cookie de sessão (sid), necessário para o funcionamento do site. Ele é anônimo, não rastreia você em outros sites e expira em 30 dias.
O Meta Pixel pode definir cookies de terceiros para análise de anúncios. Você pode gerenciá-los nas preferências do seu navegador.
8. Segurança
Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações, controle de acesso por credenciais seguras e infraestrutura em nuvem com certificação SOC 2 (Supabase). Dados sensíveis como senhas nunca são armazenados em texto puro.
9. Contato e encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:
- WhatsApp: (48) 9 9968-1137
- CNPJ: 40.652.926/0001-86
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.